如果冰柜的冷冻室结冰，则需要采取以下措施：

1.停止使用冷冻室。首先，将断电器拔掉，让它自然解冻。在日常使用过程中，建议每几个月对空气管道进行清洁，以确保空气循环良好，从而避免潮湿和交汇出现。

2.清理冷凝器。直接清洗附近区域，移动冰柜等周围，确保冷凝器通风良好。

3.检查门的密封性。如果门密封不严，冷风将逃逸，导致冷凝器频繁运行，从而增加了积冰的几率。

4.调整温度。使冷冻室保持在正确的温度，温度在零下18度时最佳，如果温度过高，容易导致湿气聚集。

5.使用除霜剂。这样的产品可以更快速有效地消除冰层。

6.定期清理。定期清理冰柜冷冻室，将不必要的食物移除，避免积累。

7.适当使用。不要将热食物直接放入冰柜中，这会增加冰柜的负荷，导致结冰。

8.定期维护冰柜。定期检查冰柜设备是否运转良好，这可以在早期预防结冰。

通过以上措施，可以有效地预防冰柜冷冻室结冰，保持冷冻室的正常运行和使用寿命。